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    诸城汽车总站

    汽车票网上订购票须知

     准备工作:

      1、开通网银功能的属银联的银行卡,且保证有足够余额;

      2、购票及乘车人身份证号;

      3、联系手机,且保持通讯无障碍状态。

    一、会员注册

    本网站允许正式注册会员进行网上购票。注册会员时必须按真实资料仔细填写相应信息,如因会员填写的信息不准确,而造成损失,则责任自负。

    二、订票范围

    可查询和购买从诸城到北京、天津、徐州、肃宁、保定、邯郸、石家庄等地的始发班次车票和部分过路车票。

    目前本网站仅发售普通客票,不发售儿童票、军票等优惠票,如需购买请带好相关证件到车站售票窗口购买。

    三、服务时间

    本网站订购票系统24小时为您提供订购票服务。

    四、购票提交

    当您填写网上购票订单时,为保证您购到最满意的日期、车次的客票,请不要多次提交条件相同的订购单。由于网上预订的客票资源有限, 本网上购票系统限购当前时间24小时后的客票。

    五、购票申请

    本网站与银联公司合作,对全国持银联卡旅客,提供网上售票、网上结算的服务。旅客在订票后即可向本网站提交购票申请,根据票价自动到银行的网站上进行支付,网站在得到银行的确认消息后,将正式为购票者记帐,并将购票成功的信息反馈,同时给出《行程单》,请您务必按照操作流程及时记录您的流水号码和取票密码。为了您的利益,请勿向无关人员透露相关信息,以免造成不必要的损失!!网上购票不受张数限制,旅客可以按照自己的需求办理购票业务!

    六、取票办法

    购票成功后除了生成一个取票号和密码外,还会生成一行红色字体的打印行程单信息,如您钱款确认已支付,却又无行程单,那说明购票出现问题,需直接与客服0536- 6213614联系(可能咨询人比较多,请耐心等候),购买其他县市发车的旅客可致电当地车站,如因此出现其他问题,我们不再负责。会员订购票成功后,如需取出车票,请至少离发车时间提前半小时前往车站任意一个售票窗口取票。取票时请提供网上订购票时系统给出的流水号码和取票密码,并请先确认客票是否是您需要的,再请工作人员出票。

    您订购票的流水号码和取票密码请注意保密,如由于您的泄密造成损失,本站概不负责。

    七、退票规定

    已售出的客票,网上不受理退票业务。消费者如需退票,请到车站取出客票后再退票。根据交通部《汽车客运站收费规则》的规定,退票费按下列标准收取:

    1、当次客运班车开车时间2小时前办理退票,按票面额10%计收退票费,不足0.5元按0.5元计算;

    2、当次客运班车开车时间前2小时以内办理退票,按票面额20%计收退票费,不足1元按1元计算;

    3、当次客运班车开车后1小时内办理退票,按票面50%计收退票费,不足1元按1元计收;开车后满1小时不办理退票。

    八、友情提示

    1、为保障您和他人的生命财产安全,请不要携带易燃、易爆、有毒腐蚀品和家禽宠物等进站上车。

    2、本站车票预售7天,节日运输期间,车票预售天数延长,以车站公告为准。

    3、网络、通信等原因而造成票款支付方面的意外,网站可以协助消费者与银行交涉,保障消费者的利益。有关在支付环节上的注意事项,请消费者参见各行网站上的相关规定。